1. 本聲明的適用範圍

本醫療免責聲明適用於:

  • 本平台發布的生殖健康及醫療相關文章;
  • IVF、胚胎、遺傳檢測及基因貢獻者篩選相關資訊;
  • 國家或地區生殖醫療制度及法規整理;
  • 全球資源資料庫及其中的資源檔案;
  • Explorer、Select 及 Global Access 會員功能;
  • 搜尋、篩選、比較、排序及收藏功能;
  • AI 資源檔案推薦;
  • AI 基因分析;
  • AI 後代特徵趨勢;
  • AI 未來孩子模擬;
  • AI 生殖規劃顧問;
  • 電子郵件、客服及其他平台提供的資訊服務。

本醫療免責聲明同時適用於免費內容及付費會員可以查看或使用的內容。

2. 平台性質與醫療服務界線

Genova 提供的是數位資訊內容、全球資源檔案瀏覽權限、會員功能及 AI 輔助工具。

本平台不是醫院、診所、實驗室、藥房、醫療機構、遠程醫療服務提供者或醫療仲介機構。

本平台及其客服人員不提供:

  • 醫療問診或遠程診療;
  • 疾病診斷或健康狀況判定;
  • 治療方案、用藥或手術建議;
  • 處方藥物開立、銷售或配送;
  • 醫療器材銷售或使用指導;
  • 醫療檢驗、遺傳檢測或樣本採集;
  • 醫療報告或檢驗結果的臨床判讀;
  • 生殖療程資格審核;
  • 對特定醫療機構或醫療專業人員的醫療轉介;
  • 代表任何第三方安排或提供醫療服務。

客服人員針對網站操作、會員權限、付款、退款或一般平台資訊作出的回覆,不構成醫療意見。

3. 不建立醫患或專業服務關係

瀏覽本平台內容、建立會員帳戶、購買會員方案、查看資源檔案、使用 AI 工具、向客服提出問題或接收平台資訊,不會在使用者與本平台、本公司或其工作人員之間建立:

  • 醫患關係;
  • 遺傳諮詢關係;
  • 心理諮詢關係;
  • 醫療照護關係;
  • 其他需要專業牌照的服務關係。

本平台取得或處理使用者提供的資料,不代表本平台已對使用者進行醫療評估或接受任何診療責任。

4. 一般醫療及生殖健康資訊

本平台發布的生殖健康、IVF、胚胎、遺傳檢測、基因貢獻者篩選及其他醫療相關內容,只供一般資訊、教育及研究參考。相關內容不構成:

  • 個人化醫療建議;
  • 疾病診斷或風險診斷;
  • 治療方案或用藥建議;
  • 生殖療程適用性判定;
  • 醫療機構或療程選擇建議;
  • 對特定個人的健康評價;
  • 對受孕、懷孕或生育結果的預測;
  • 代替持牌醫療或遺傳專業人員作出的判斷。

不同個人的年齡、健康狀況、病史、檢驗結果、遺傳背景及所在地醫療規則可能不同。平台內容不能直接套用於任何個人的實際醫療決定。

5. 全球資源檔案的醫療限制

全球資源資料庫中的資源檔案可能包含由相關個人、授權代表、合作機構、資料提供者或其他合法來源提供的健康、家族、遺傳、檢驗及個人背景資料。除非檔案中另有明確說明,資源檔案:

  • 不等同於完整病歷;
  • 不等同於正式醫療報告;
  • 不等同於實驗室原始檢驗報告;
  • 不構成健康證明或醫療認證;
  • 不代表已完成所有疾病或遺傳風險檢查;
  • 不代表所有資料均為最新;
  • 不保證不存在尚未發現、尚未檢測或未被披露的健康情況。

檔案中標示的「未提供」「未記載」「未檢測」「未發現」或相似文字,只代表平台當時取得及記錄的資料狀態,不代表相關情況不存在。

查看、解鎖、收藏或比較資源檔案,不代表本平台對相關個人的健康、資格、醫療適用性或任何生殖安排作出確認、認證或保證。

6. 遺傳及檢驗資訊

遺傳資訊、家族病史、帶因者篩檢及其他檢驗結果,可能受到檢驗範圍、檢驗方法、樣本品質、資料完整度、醫學知識更新及個人差異影響。任何遺傳或檢驗資料均不能保證:

  • 已排除所有遺傳疾病;
  • 已排除所有帶因狀態;
  • 已發現所有基因變異;
  • 某項疾病一定會或一定不會發生;
  • 未來後代一定具有或不具有特定健康狀況;
  • 不需要進一步檢驗或專業評估。

陰性、正常或未發現異常的結果,不代表不存在其他未被納入檢測範圍的健康或遺傳風險。

涉及臨床遺傳風險、檢驗結果、家族病史或生殖決定時,使用者應諮詢所在地具相關資格的醫師、遺傳諮詢師或其他醫療專業人員。

7. 搜尋、篩選及排序不構成醫療配對

本平台可能依照使用者輸入的條件,提供資源檔案的搜尋、篩選、排序、比較、相似度顯示或其他資訊整理功能。相關結果只反映:

  • 使用者選擇的搜尋條件;
  • 平台當時可以取得的資料;
  • 系統設定的排序或比較方式;
  • 資料欄位的完整程度;
  • AI 或演算法所使用的技術模型。

搜尋結果、排序順序、相似度、推薦指數或標示內容,不構成:

  • 醫療配對;
  • 遺傳相容性判定;
  • 健康資格判定;
  • 生殖療程適用性判定;
  • 對特定個人的醫療推薦;
  • 對特定醫療機構或服務的推薦;
  • 對受孕、懷孕或後代健康結果的保證。

使用者不應只依賴平台的搜尋、篩選或排序結果作出醫療、生殖或遺傳相關決定。

8. AI 工具及自動化輸出

本平台部分功能可能使用人工智慧、演算法、統計模型或其他自動化技術,協助整理資料、比較條件、產生文字說明、顯示趨勢或提供資訊導覽。AI 輸出可能受到以下因素影響:

  • 使用者輸入資料的準確性;
  • 資源檔案的完整程度;
  • 模型及資料來源限制;
  • 訓練資料可能存在的偏差;
  • 技術更新及系統設定;
  • 機率性生成造成的差異;
  • 同一資料在不同時間可能產生不同結果。

除非另有明確依法標示,本平台的 AI 工具並非供臨床診斷、治療或醫療決策使用的醫療器材。

AI 資源檔案推薦、AI 基因分析及 AI 生殖規劃顧問所產生的內容,只屬資訊整理及輔助參考,不構成醫療診斷、遺傳諮詢、治療建議、資格判定或專業意見。

AI 後代特徵趨勢及 AI 未來孩子模擬只屬機率性、示意性或視覺化內容,不代表對未來後代的外貌、身高、膚色、髮色、瞳色、性格、智力、健康、性別或其他特徵作出真實預測或保證。

本平台不會只依靠 AI 輸出,自動替使用者作出醫療、生殖、遺傳或其他對個人權益產生重大影響的最終決定。

9. 不保證醫療或生殖結果

醫療及生殖結果可能受到年齡、健康狀況、病史、遺傳因素、療程方式、醫療機構、醫療專業人員判斷及其他個別因素影響。本平台不保證:

  • 可以成功受孕;
  • 可以成功形成或植入胚胎;
  • 可以維持懷孕;
  • 可以成功分娩或取得活產結果;
  • 胚胎、胎兒或出生後兒童沒有疾病;
  • 不會發生流產、併發癥或其他不良結果;
  • 可以避免所有遺傳或健康風險;
  • 可以取得特定性別、外貌、身高、智力、性格或其他特徵;
  • 任何療程、檢驗、機構或第三方服務一定適合特定使用者;
  • 使用平台內容或會員功能可以改善任何醫療或生殖結果。

任何療程成功率、統計資料、案例、研究結果或趨勢資訊,均不構成對個別使用者結果的承諾。

10. 專業意見及緊急情況

在作出以下決定前,使用者應向所在地具相應資格的醫療或遺傳專業人員取得個人化意見:

  • 接受或停止任何醫療或生殖療程;
  • 使用或停止使用任何藥物;
  • 接受任何手術、檢驗或醫療程序;
  • 解讀醫療、健康或遺傳檢驗結果;
  • 評估個人或家族病史;
  • 選擇醫療機構或服務提供者;
  • 作出可能影響本人、胚胎、胎兒或未來後代健康的決定。

使用者不應因本平台內容或 AI 輸出而延遲、忽略或停止尋求合資格醫療專業人員的意見。

本平台不提供緊急醫療服務。如您認為本人或他人正處於醫療緊急情況,應立即聯絡所在地的緊急救援服務、醫院或合資格醫療專業人員,不應等待本平台或客服回覆。

11. 第三方醫療機構及專業人員

本平台可能展示或連結醫院、診所、實驗室、醫師、遺傳專業人員、顧問、代理機構、資料提供者或其他第三方的公開資訊。除非另有明確書面說明,展示名稱、資料、內容或外部連結不代表:

  • 本平台經營或控制該第三方;
  • 本平台與該第三方存在代理、合夥或僱傭關係;
  • 本平台持續核實該第三方的牌照或專業資格;
  • 本平台推薦或認可該第三方;
  • 本平台保證該第三方服務的安全、品質、合法性或結果;
  • 本平台代表該第三方提供醫療服務。

使用者應自行核實第三方的身分、牌照、資格、服務內容、收費、合約條款、所在地法律及相關風險。

使用者與第三方建立的醫患關係、服務關係、合約關係或付款關係,均由使用者與該第三方直接處理。

12. 健康、遺傳及第三方資料

健康、遺傳、家族病史、檢驗結果及生殖相關資料可能具有高度敏感性。使用者向本平台輸入或上傳相關資料前,應確認:

  • 資料真實、準確且與使用目的相關;
  • 使用者有權提供及使用相關資料;
  • 涉及他人資料時已取得必要授權或同意;
  • 沒有上傳超出功能需要的資料;
  • 沒有透過平台非法披露他人的醫療、健康或遺傳資料。

本平台對個人資料的收集、使用、儲存、儲存及刪除方式,依《隱私政策》及適用法律處理。

除非相關功能另有明確說明,使用者不應將本平台作為正式病歷、醫療報告、檢驗報告或其他重要醫療資料的唯一或永久儲存位置。

13. 會員費與醫療費用界線

Select、Global Access 及本平台日後提供的其他付費會員方案,其會員費只用於取得本平台提供的數位資訊會員服務及相應使用權限。

會員費不包括:

  • 醫院或診所費用;
  • 醫師或其他醫療專業人員費用;
  • 醫療問診或遠程診療費用;
  • 檢驗、治療、手術或住院費用;
  • 實驗室或遺傳檢測費用;
  • 藥物、處方或醫療器材費用;
  • 生殖療程或相關安排費用;
  • 資源資料提供者的費用;
  • 顧問、代理或仲介費用;
  • 第三方合約款項;
  • 交通、住宿、簽證、保險或其他外部費用。

購買會員方案不代表使用者已購買、預約或取得任何醫療服務、檢驗服務、生殖療程或第三方服務。

本平台不代醫院、診所、實驗室、醫師、顧問、代理機構或其他第三方收取、持有、保管或結算醫療及服務款項。

使用者如選擇聯絡或使用第三方服務,相關服務內容、醫療責任、合約、付款、退款及爭議應由使用者與相關第三方直接處理。

會員方案的價格、會員有效期間、手動續費方式及退款資格,以付款頁面、《使用條款》及《退款政策》所載內容為準。

14. 聲明更新及適用法律

本平台可能因服務內容、會員功能、AI 工具、資料來源、第三方服務、營運安排、醫療資訊更新或法律要求而更新本醫療免責聲明。

更新後的內容會公布於本頁面,並標示最後更新日期及生效日期。

對使用者權利或平台責任範圍產生重大影響的變更,本平台會在合理範圍內透過網站通知、會員中心通知或電子郵件說明。

更新不會任意追溯排除本平台就更新前已發生事項依法應承擔的責任。

本醫療免責聲明依香港特別行政區法律解釋及適用,但不影響使用者依所在地強制性法律享有的不可排除權利。

本醫療免責聲明不排除或限制因欺詐、故意不當行為,或其他依法不得排除或限制的責任。

15. 聯絡我們

如您對本醫療免責聲明、平台上的醫療相關內容、AI 輸出、資源檔案或醫療服務界線有任何疑問,請透過以下方式聯絡: